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自动取款机存钱时钱被吞了怎么办?

战神单眼皮
2021/10/15 6:10:33
自动取款机存钱时钱被吞了怎么办?
最佳答案:

ATM机扣款不吐钱一般有两个原因,一是机器故障导致;二是人为操作不当导致。该工作人员提醒市民,若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。

该工作人员表示,接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了。

银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。

扩展资料:

使用指南:

1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。

3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。

4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。

5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等。

请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

参考资料来源:百度百科-自动存取款机

参考资料来源:人民网-ATM机取款:扣钱不出钞咋办

大冰刘子

2021/10/21 3:44:49

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匿名 提交回答
其他回答(1个)

1个回答

  • 丁格尔小镇

    2021/10/28 3:59:23

    一般银行不接受小额贷款的记录的,你如果有需要贷款,私信我,我可以帮你选择不上征信的

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